Beschreibung
Nicht nur Amazon personalisiert mit Daten das Einkaufserlebnis und löst konkrete Kaufentscheidungen aus. Auch der klassische Handel kann mit Daten mehr Kunden in die Filialen locken. Immer mehr Investitionsgüterhersteller nutzen Daten, um neue Interessenten anzusprechen.Wer aus seinen Daten die richtigen Schlüsse zieht, ist der Konkurrenz eine Nasenlänge voraus. Die meisten sammeln zwar Daten, nutzen sie jedoch nicht. In diesem Buch wird beschrieben, was derzeit schon umsetzbar ist und wie Unternehmen dabei vorgehen. Anhand konkreter Beispiele holen Sie sich Anregungen für Ihre eigene Strategie und können mitreden.
Über Braun Gabriele, Torsten Schwarz
Gabriele Braun, Dipl.-Ing. für Kartographie (FH) und Diplom-Geografin, ist Geschäftsführerin des Dienstleisterverzeichnisses marketing-BÖRSE. Seit über 25 Jahren ist sie als IT-Expertin aktiv. Die Autorin und Verlegerin veröffentlichte zahlreiche Studien rund um das Thema E-Mail-Marketing sowie Bücher im Bereich Digitaler Dialog und Integrierte Kommunikation.Torsten Schwarz - ist Herausgeber des Standardwerks Leitfaden Online Marketing. Er gilt in der Branche als führender Experte für Online-Kundengewinnung und -bindung. Mit über zehn Büchern und mehreren Lehraufträgen gehört er laut acquisa" zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Von der Dialog-Akademie DDA wurde er als Dozent des Jahres 2009" ausgezeichnet. Sein Fokus sind Strategie-Workshops für Unternehmen.
Inhalt
Data-Driven Marketing wird zum Standard - Gabriele Braun, Torsten Schwarz1. Die Grundlage: Daten, Daten, DatenBig-Data-Marketing: Chancen und Herausforderungen - Heinrich HollandMarketing Analytics - Daten analysieren, Kunden gewinnen - Stefan MüllerData-Driven Marketing braucht: Gute Daten - Carsten KrausBasis eines CRM: Die Kundeninformation - Ralf T. Kreutzer2. Daten anreichern und veredelnDatenmodellierung mit Data Vault - ein Komplettbild auf den Kunden - Michael MüllerMit Webanalyse zu einer gezielteren Besucheransprache - Olaf BrandtLocation Intelligence - Unternehmenssteuerung mit Raumbezug - Andreas LehrLocation-based Marketing und Geofencing - Michael Arthen3. Optimieren und vorhersagenMarketing Optimierung ermöglicht Gewinnsteigerung und Forecasting - J. Reinnarth, H. SolmsdorffPredictive Targeting - Andrea Ahlemeyer-StubbeRealtime Advertising - das Prinzip - Nico LogesProgrammatic Advertising im Mediamix - Wolfgang BscheidTriple D - Data-Driven Display Performance Advertising - W. SchillingDatengetriebene Vermarktung mittels Content Marketing - F. SieglerData-Driven Engagement-Marketing - Jürgen Seitz4. Anwendungen in den BranchenSmart Data Marketing bei Payback - O. Bohl, S. Shanahan-KleikampPreisbeobachtung und -optimierung im Fashion/E-Commerce - A. ReschkeE-Commerce - wenn Technologie auf Neurologie trifft - John FlemingBig Data: Leadbewertung einer Onlinedruckerei - Meinert JacobsenMit dem Servicecenter die Customer Journey aufwerten - F. SchuhData-Driven Marketing für kleine Unternehmen - F. Holzapfel, S. Petifourt5. Rechtliche GrundlagenData-Driven Marketing - Rechtliche Herausforderungen in der Umsetzung - Jens Eckhardt6. PraxisbeispieleMehr Umsatz mit BestandskundenNoch mehr Neukunden gewinnenTargeting - die richtigen Zielgruppen ansprechenMit Content Marketing klickstarke Inhalte liefernLifecycle Marketing hält den Kontakt zu KundenB2B steigt ins datengetriebene Marketing einE-Mail-Marketing ist und bleibt das Arbeitspferd
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